Telefonunuzu Satmadan Önce Yapmanız Gerekenler: Yedekleme, Hesaplardan Çıkış ve Sıfırlama

Sıfırlamadan önce fotoğraflarınızın, rehberinizin ve uygulama verilerinizin yedeğinin alındığından emin olun.

• Android: Ayarlar'da "Google" ya da "Sistem" altındaki "Yedekleme" bölümünden yedeği başlatın. Fotoğraflar için Google Fotoğraflar'da yedeklemenin tamamlandığını kontrol edin. Samsung kullanıyorsanız Samsung hesabıyla da ek yedek alabilirsiniz.
• iPhone: Ayarlar'da adınıza dokunup iCloud bölümünden "iCloud Yedekleme"yi başlatın ya da telefonu bilgisayara bağlayıp yerel yedek alın.

WhatsApp sohbetleri ayrıca yedeklenir; bunun için WhatsApp sohbetlerini yeni telefona aktarma rehberimize bakabilirsiniz. Yeni telefon elinizdeyse, iki telefonu yan yana getirip doğrudan aktarım yapmak çoğu zaman en kolay yoldur.

Bu adım en sık unutulan ve en pahalıya patlayan adımdır. Google Authenticator, Microsoft Authenticator gibi uygulamalardaki doğrulama kodları telefona bağlı olabilir. Eski telefonu sıfırlarsanız bu kodlarla korunan hesaplara giriş yapamayabilirsiniz.

• Google Authenticator'da hesaplarınızı Google hesabınızla eşitleyin ya da uygulamanın "hesapları aktar" özelliğiyle yeni telefona taşıyın.
• Diğer doğrulama uygulamalarında bulut yedeklemesinin açık olduğunu kontrol edin.
• Taşıdıktan sonra her önemli hesaba yeni telefondaki kodla bir kez giriş yaparak çalıştığını doğrulayın. Ancak ondan sonra eski telefonu sıfırlayın.

Banka uygulamaları ve mobil imza gibi hizmetler genellikle cihaza özel kayıt tutar. Yeni telefonda bu uygulamaları kurup etkinleştirdiğinizden emin olun.

Akıllı saat, kablosuz kulaklık ya da araç sistemiyle eşleşme varsa bunları kaldırın. Özellikle Apple Watch, iPhone'dan eşleşmesi kaldırılmadan satılırsa yeni sahibinin kullanımında sorun çıkabilir; eşleşmeyi Watch uygulamasından kaldırmak aynı zamanda saatin yedeğini de alır.

Hem Android hem iPhone, çalınan telefonların kullanılmasını engellemek için telefonu önceki sahibinin hesabına kilitleyen bir koruma kullanır. Bu korumayı kaldırmadan satılan telefon, sıfırlansa bile alıcı tarafından kurulamaz.

• iPhone: Ayarlar'da adınıza dokunun, en alttaki "Çıkış Yap" seçeneğiyle Apple hesabınızdan çıkın. Bu işlem "Bul" özelliğini ve Etkinleştirme Kilidi'ni de kapatır; Apple hesabı parolanız istenir.
• Android: Ayarlar'da "Hesaplar" (ya da "Parolalar ve hesaplar") bölümünden Google hesabınızı kaldırın. Samsung, Xiaomi gibi üreticilerin kendi hesabı varsa onu da kaldırın. Google hesabı kaldırılmadan yapılan sıfırlama sonrasında telefon, açılışta önceki hesabın bilgilerini ister.

Fiziksel SIM kartı ve varsa hafıza kartını çıkarın. Hafıza kartında fotoğraf ve belge kalabileceğini unutmayın.

eSIM kullanıyorsanız, yeni telefonda hattınızın çalıştığından emin olduktan sonra eski telefondaki eSIM profilini silin. Hattı yeni telefona taşımak için operatörünüzün uygulamasını ya da müşteri hizmetlerini kullanmanız gerekebilir.

• iPhone: Ayarlar > Genel > "Aktar veya Sıfırla" > "Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil".
• Android: Ayarlar'da "Sistem" ya da "Genel yönetim" altındaki "Sıfırla" bölümünden "Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla)". Menü adı üreticiye göre biraz değişebilir.

Güncel telefonlarda depolama alanı varsayılan olarak şifrelidir. Fabrika sıfırlaması bu şifrenin anahtarını sildiği için eski veriler pratikte kurtarılamaz hâle gelir; ayrıca veriyi defalarca silmek gerekmez.

Sıfırlama bittikten sonra telefon açılış ekranına geldiğinde kurulumu yapmayın, telefonu bu hâliyle alıcıya bırakın.

• IMEI kaydı: Türkiye'de telefonun IMEI numarasının kayıtlı olması gerekir. Alıcıya fatura ya da kutu göstermek güven sağlar. Kayıt durumunu kontrol etmek için IMEI sorgulama rehberimize bakabilirsiniz.
• Fatura ve kutu: Garanti süresi devam ediyorsa faturayı teslim etmek, alıcının garanti hakkını kullanabilmesini sağlar. Faturada kişisel bilgileriniz varsa gerekli olmayan kısımları kapatabilirsiniz.
• Ödeme: Yüz yüze satışta ödemeyi hesabınıza geçtiğini gördükten sonra telefonu teslim edin. Dekont ekran görüntüsü tek başına güvence değildir.
• Doğrulama kodu isteyen alıcılar: İlan sitelerinde "kargo kodu" ya da "güvenli ödeme" bahanesiyle telefonunuza gelen kodu isteyen kişilerle işlemi sonlandırın; bu yaygın bir dolandırıcılık yöntemidir.