This page has not been translated to English yet — showing the original Turkish version.

Mobil

Kaybolan Telefon Nasıl Bulunur? Android ve iPhone İçin Adım Adım Rehber

Kaybolan ya da çalınan telefonu Google Cihazımı Bul ve Apple Bul ile bulma, kilitleme, silme; hattı kapatma, BTK IMEI bildirimi ve hesapları koruma adımları.

Kaybolan Telefon Nasıl Bulunur? Android ve iPhone İçin Adım Adım
Kaybolan Telefon Nasıl Bulunur? Android ve iPhone İçin Adım Adım

Telefonunuzu kaybettiğinizde ilk saatler önemlidir. Aşağıdaki adımları sırayla izleyin: önce bulmayı deneyin, sonra kilitleyin, hattı ve cihazı kapattırın, hesaplarınızı koruyun. Bu hizmetlerin çoğu telefon kaybolmadan önce açılmış olmalıdır, bu yüzden son bölüm şimdiden yapılması gerekenleri anlatıyor.

Bir yanlış anlamayı baştan düzeltelim: telefon numarası ya da IMEI ile konum bulunamaz. Ayrıntılar için IMEI veya numarayla kayıp telefon bulunur mu rehberimize bakın.

Step-by-step guide
  • 8 steps
  • 3 min read
In this guide
  1. Önce arayın ve son bildiğiniz yerleri kontrol edin
  2. Android: Google Cihazımı Bul
  3. iPhone: Apple Bul
  4. Hattı kapattırın
  5. IMEI ile kayıp/çalıntı bildirimi yapın
  6. Şifreleri değiştirin ve bankanızı bilgilendirin
  7. Bir sonraki sefer için şimdi hazırlanın
  8. Resmî kaynaklar
  1. Önce arayın ve son bildiğiniz yerleri kontrol edin

    Başka bir telefondan arayın; telefon sessizdeyse bile Android ve iPhone'da "ses çaldır" seçeneği vardır. Evde, arabada, işyerinde ve son gittiğiniz yerlerde bakın. Telefon kafe, taksi ya da toplu taşımadaysa işletmeyi arayın.

  2. Android: Google Cihazımı Bul

    android.com/find adresine girip Google hesabınızla oturum açın ve telefonu seçin. Konumu görüp ses çaldırabilir, ekranı kilitleyebilir ya da tüm veriyi silebilirsiniz. Google'a göre bunun için cihazın bir Google hesabına bağlı, konum erişimi ve Cihazımı Bul özelliği açık ve internete bağlı olması gerekir. Pixel 8 gibi desteklenen cihazlarda telefon kapandıktan sonra da bir süre konum belirlenebilir. Samsung kullanıcıları, Samsung hesabıyla çalışan kendi bulma hizmetini de açmış olabilir.

  3. iPhone: Apple Bul

    Başka bir Apple cihazında Bul uygulamasını ya da icloud.com/find adresini açın. Telefonu haritada görebilir, ses çaldırabilir ve Kayıp modunu açabilirsiniz. Kayıp modu telefonu parolayla kilitler, uyumlu cihazlarda ödeme kartlarını askıya alır ve kilit ekranında mesajınızı gösterir. Apple, çevrimdışı ya da kapalı iPhone'un son bilinen konumunu yedi güne kadar gösterdiğini belirtiyor. Uzaktan silme için Apple Hesabı'nda iki faktörlü kimlik doğrulama gerekir.

  4. Hattı kapattırın

    Operatörünüzü arayıp hattı geçici olarak kapattırın. Hat kapanınca kimse sizin adınıza arama yapamaz ya da SMS doğrulama kodlarınızı alamaz. Sonra aynı numaraya yeni SIM alın.

  5. IMEI ile kayıp/çalıntı bildirimi yapın

    BTK'ya göre hattın yasal sahibi, 15 haneli IMEI'yi bildirerek cihazı elektronik haberleşme şebekesinde kullanıma kapattırabilir. Kanallar: e-Devlet'teki Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi hizmeti, BTK Tüketici İletişim Merkezi (120) ya da polis/savcılık. IMEI'yi kutuda, faturada ya da Google/Apple hesabınızdaki cihaz bilgilerinde bulabilirsiniz. Telefon bulunursa kapatma, aynı yöntemle kaldırılabilir. Çalındıysa polise de bildirin ve tutanağı saklayın.

  6. Şifreleri değiştirin ve bankanızı bilgilendirin

    Google ya da Apple hesabı, e-posta, sosyal medya ve bankacılık şifrelerinizi başka bir cihazdan değiştirin. Bankanızı arayıp kartları ve mobil bankacılığı kapattırın. Parola seçimi için güçlü parola rehberimize bakın. WhatsApp'ta yeni SIM ile aynı numarayı doğrulamak hesabı yeni cihaza taşır.

  7. Bir sonraki sefer için şimdi hazırlanın

    • Android'de Cihazımı Bul'u, iPhone'da Bul'u açın ve konum hizmetinin açık olduğundan emin olun.
    • Ekran kilidini güçlü bir PIN, parola ya da biyometri yapın.
    • *#06# ile IMEI'nizi öğrenip kutu ve fatura fotoğrafıyla başka bir yerde saklayın.
    • İkinci cihazda hesap kurtarma yöntemlerini güncel tutun.

    IMEI'nin ne olduğunu IMEI sorgulama rehberimizde anlattık.

Sık Sorulanlar

Telefonum kapalıysa bulabilir miyim?

Bazı cihazlarda evet. Apple, çevrimdışı iPhone'un son bilinen konumunu yedi güne kadar gösterir; Google, desteklenen modellerde kapatma sonrasında birkaç saat konum belirleyebildiğini belirtir. Özellik ayarlarınıza ve cihaz modeline bağlıdır.

Telefonum çalındıysa ilk ne yapmalıyım?

Önce Cihazımı Bul ya da Bul ile cihazı kilitleyin, operatörden hattı kapattırın, bankayı arayın, sonra IMEI ile e-Devlet ya da BTK 120 üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yapıp polise başvurun.

Telefon numarasıyla telefon bulunur mu?

Hayır. Turkcell'in cevabı: "Doğrudan numarayla konum alınmaz." Konum yalnızca Google Cihazımı Bul ya da Apple Bul gibi hesap tabanlı hizmetlerle görülebilir.

Kayıp telefonu IMEI ile kapatmanın bir ücreti var mı?

BTK'nın kayıp/çalıntı bildirimi sayfasında bir ücretten bahsedilmiyor. Bildirim hattın yasal sahibi tarafından e-Devlet, BTK 120 ya da polis/savcılık üzerinden yapılır.

Next guides

Comments (0)

No comments yet.

Your email will not be published, it is kept only for moderation. See our privacy policy. Log in and your comment will be saved under your name.

Comments are moderated before publishing.