Kehilangan akses ke akun Facebook Anda bisa sangat mengkhawatirkan, terutama jika Anda khawatir akun tersebut telah diretas. Untungnya, Facebook menyediakan beberapa langkah untuk membantu Anda memulihkan akses dan mengamankan akun Anda kembali.
Sebelum membahas langkah pemulihan, penting untuk mengenali tanda-tanda akun Facebook yang telah diretas. Ini akan membantu Anda bertindak cepat dan mencegah potensi kerugian lebih lanjut.
Tanda-Tanda Akun Facebook Dibajak
Ada beberapa indikator kunci yang bisa menunjukkan akun Facebook Anda telah dikompromikan. Perhatikan dengan cermat aktivitas di akun Anda dan email terkait.
1. Tidak Bisa Masuk ke Akun
Ini adalah tanda yang paling jelas. Meskipun Anda yakin telah memasukkan kata sandi yang benar, Anda tetap tidak bisa masuk ke akun Anda. Ini bisa menjadi indikasi bahwa kata sandi Anda telah diubah oleh peretas.
2. Email Aktivitas Mencurigakan
Periksa kotak masuk email Anda. Apakah Anda menerima email tentang perubahan kata sandi, penambahan perangkat baru, atau aktivitas lain yang tidak Anda lakukan? Jika ya, itu bisa menjadi indikasi peretasan.
3. Pesan Tak Biasa Ditemukan oleh Teman
Teman-teman Anda mungkin telah menerima pesan aneh, permintaan uang, atau tautan mencurigakan yang berasal dari akun Anda. Hubungi teman-teman Anda untuk memastikan apakah mereka mengalami hal ini.
4. Akun Menjadi Sasaran Penipuan
Akun yang diretas sering digunakan untuk melakukan penipuan. Waspadai postingan atau pesan yang mencurigakan, terutama yang meminta informasi pribadi atau meminta Anda untuk mengklik tautan.
Cara Memulihkan Akun Facebook yang Dibajak
Facebook menawarkan beberapa cara untuk memulihkan akun yang diretas. Cobalah langkah-langkah ini secara sistematis.
1. Gunakan Link Resmi Pemulihan Facebook
Kuncinya adalah menggunakan link resmi Facebook untuk pemulihan akun. Jangan pernah mengklik link dari sumber yang tidak terpercaya. Facebook menyediakan link khusus untuk melaporkan akun yang diretas. Ikuti petunjuk yang diberikan di halaman tersebut untuk memulihkan akses.
2. Amankan Alamat Email yang Terhubung
Email Anda seringkali terhubung erat dengan akun Facebook Anda. Ubah kata sandi email Anda segera dan aktifkan verifikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan ekstra. Ini akan mencegah akses tidak sah ke akun email Anda dan akun Facebook Anda.
3. Ganti Kata Sandi Facebook
Jika Anda masih bisa mengakses akun Anda, segera ubah kata sandi Anda. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, dan hindari menggunakan kata sandi yang sama untuk berbagai akun.
Berikut langkah-langkah mengganti kata sandi Facebook (dari laman Hacked):
- Buka halaman login Facebook.
- Pilih “Lupa kata sandi?”.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terhubung, lalu klik “Cari”.
- Pilih metode masuk melalui email atau Google, kemudian klik “Lanjutkan”.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS atau email, lalu tekan “Lanjutkan”.
- Masukkan kata sandi baru dan klik “Lanjutkan”.
4. Periksa Aktivitas Login
Facebook menyediakan riwayat login akun Anda. Periksa daftar perangkat yang telah masuk ke akun Anda. Keluarkan perangkat yang tidak Anda kenali untuk mencegah akses lebih lanjut.
5. Tinjau Postingan dan Aktivitas Lainnya
Periksa postingan, komentar, dan pesan yang baru-baru ini dibuat di akun Anda. Hapus konten mencurigakan dan laporkan ke Facebook jika diperlukan.
Memulihkan Akun Jika Anda Tidak Memiliki Akses Lagi
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda, Anda masih bisa mencoba memulihkannya.
1. Coba Akses atau Nomor Lain
Apakah Anda pernah menggunakan nomor telepon atau alamat email lain yang terhubung dengan akun Facebook Anda? Cobalah untuk menggunakan informasi tersebut.
2. Periksa Kesalahan Ketik
Pastikan Anda memasukkan informasi login dengan benar. Kesalahan kecil seperti kesalahan ketik pada alamat email atau nomor telepon dapat mencegah Anda masuk ke akun.
3. Login di Perangkat Lama
Cobalah untuk login ke akun Facebook Anda melalui perangkat yang biasanya Anda gunakan. Perangkat tersebut mungkin masih menyimpan informasi login yang dibutuhkan.
Jika gagal, coba akses tautan facebook.com/login/identify. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda. Jika perlu, masukkan nama akun Facebook Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan akses.
Melaporkan Akun Facebook yang Dibajak
Jika Anda curiga akun Anda telah diretas, laporkan ke Facebook segera. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka laman Facebook.com/hacked.
- Klik “Akun Saya Dibobol”.
- Masukkan kata sandi lama untuk verifikasi (jika Anda masih mengingatnya).
- Pilih alasan pelaporan, seperti unggahan mencurigakan, akses ilegal, atau akun palsu yang menggunakan nama dan fotomu.
Setelah berhasil memulihkan akun Anda, segera perkuat keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan verifikasi dua faktor, dan secara teratur memeriksa aktivitas login Anda. Semoga panduan ini membantu Anda mengembalikan akses ke akun Facebook Anda dengan aman!
